Retours
Wil je jouw bestelling retourneren of ruilen voor een andere maat?
Wat jammer dat het item(s) niet goed is, maar kan natuurlijk gebeuren! Gelukkig kun je heel eenvoudig je aankoop retourneren (mits het item(s) aan onze retourvoorwaarden voldoen). Je kunt jouw item(s) binnen België al vanaf €9,00 retour sturen.
De tarieven voor retourzending buiten België zie je terug op de pagina waar je jouw retour aanmeldt.
|
|
|
|
|
1. Aanmelden Voldoet je retour aan de retourvoorwaarden? Meld dan binnen 14 dagen jouw retourzending via onderstaande button. Selecteer welke producten je wilt retourneren en kies de gewenste retourmethode. |
2. Inpakken Verpak het item(s) met het roze formulier en plak het retourlabel op de retourdoos of zak. Vergeet niet om het oude label af te plakken of te verwijderen. |
3. Versturen Breng jouw pakketje naar een postkantoor. Let op: het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst retour bij ons te zijn binnengekomen. |
4. Terugbetaling Als het product aan onze voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op rekening waarmee is betaald. |
Retourvoorwaarden
- Het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst retour bij ons te zijn binnengekomen
- Oorringen mogen niet retour (om hygiënische redenen)
- Badkleding mogen niet retour (om hygiënische redenen)
- Wij nemen artikelen met make-up vlekken niet retour
- De artikelen mogen niet zijn gedragen/gebruikt
- De artikelen moeten in originele staat zijn met het label er nog aan.
Klacht
Heb je een verkeerd item ontvangen, verkeerde maat, ontbreekt er een product of is het product beschadigd? Stuur het item dan nog niet retour, wij kunnen gemaakte retourkosten niet achteraf vergoeden. Stuur ons een e-mail en onze klantenservice neemt op werkdagen binnen 24 uur contact met je op voor een passende oplossing! Info@outrancefashion.be
Retourneren in onze winkel.
Retourneren binnen 14 dagen in onze winkel is altijd gratis! Vergeet niet de originele verpakking en het roze formulier mee te nemen.
Let op: de winkel geeft geen geld terug. Jouw retour wordt direct verwerkt en de terugbetaling gebeurt automatisch op de rekening waar je uw order mee hebt betaald.
Outrance Fashion
Koestraat 179 A0.1
8800 Roeselare
België